01
Backoffice Knowledgeを構造化する
現行フロー、判断基準、確認観点、例外対応を整理し、個人に閉じた知を組織が使える形へ変えます。
SERVICES
バックオフィスの知を、
動くAI基盤へ。
PxNexusは、バックオフィス業務の分析・再設計から、業務ルールの構造化、 AIエージェントの実装、運用定着までを一貫して支援します。
ChatZOは、確認・照合・判断支援・進行管理など、 情報回収から担当者への引き継ぎまでを支えるAI基盤です。
PX Philosophyを見る02
Agentic AIに継承する
問い合わせ、確認、判断支援、進行管理をAIエージェントが担える知識構造と実行フローを設計します。
03
運用を再設計する
既存システムを活かしながら、人が全件を処理し続ける構造を変え、改善が蓄積される基盤へ変えます。
OPERATING FOUNDATION
作業ではなく、変化のための基盤
バックオフィスの実務は、制度、文書、システム、現場判断が複雑に絡み合います。 PxNexusは、その複雑さをAIが扱える業務へ構造化し、人が例外と変化に集中できる状態をつくります。
01
Backoffice Knowledge
業務ルール、判断条件、確認観点、例外対応を、組織が使える知識へ変えます。
02
Agentic AI基盤
問い合わせ、確認、判断支援、進行管理をAIエージェントが担える基盤を構築します。
03
Zero Operation
属人化した運用を、人の介在価値を高める再現性のある仕組みへ変えます。
BACKOFFICE AI FOUNDATION
ChatZOは、バックオフィス全体に
展開するAI基盤です。
業務ごとのAIエージェントが連携し、共通する業務プロセスを支援します。
ChatZO
BACKOFFICE AI FOUNDATION
確認・照合・判断支援・進行管理を支える基盤
人事労務
AGENT入社・異動・退職手続き、届出・申請、従業員対応など
給与・勤怠
AGENT給与計算、勤怠手続、各種手当・控除など
年末調整
AGENT申告書受付、確認・照合、不備対応、証明書発行など
従業員対応
AGENT問い合わせ対応、申請サポート、案内送付など
採用・オンボーディング
AGENT採用事務、入社前後の案内、必要情報の回収、初期手続きの進行管理など
経理・総務・法務コンプライアンスなどへ展開
各業務の対応範囲は、業務内容や運用条件に応じて設計します。
バックオフィスに共通する問い合わせ・確認・照合・判断支援・進行管理を、業務ごとのAIエージェントとして展開します。
AIは一次整理・確認観点の抽出・不足情報の明確化を支援します。法的判断・仕訳判断・採用や評価の判断・最終承認は担当者が行います。
IMPLEMENTATION
Backoffice Knowledgeを、
動き続ける運用へ変える。
対象業務の可視化から、判断知識の構造化、ChatZOと人の運用実装、 実案件での検証・定着までを一貫して支援します。
01 対象業務を可視化する
高負荷・属人化している工程を整理
02 判断知識を構造化する
ルール・例外・確認条件を整理
03 ChatZOと人の運用を実装する
AIに任せる処理と人へ戻す条件を設計
04 実案件で検証し、定着させる
品質・負荷・改善効果を確認
継続的に改善し、運用が積み上がる仕組みへ
現場知を体系化
属人化した判断や対応を再現可能に
運用を標準化
ルール・手順を標準化し、再利用できる資産に
ナレッジを蓄積
判断根拠や対応履歴を構造化して蓄積
業務品質を向上
ミス・差戻しを減らし、品質を安定化
人の価値を最大化
人は判断・改善・企画など価値の高い業務へ
TRANSFORMATION PATH
オペレーションから、
人的資本経営の実行基盤へ。
自律化を入口に、日々の実践を組織の知識と洞察へ変えていきます。
01
業務を自律化する
AIが通常案件を処理し、人は例外と重要な意思決定を担う。
02
実践知を構造化する
判断、例外、改善を、担当者の頭の中から組織の資産へ変える。
03
組織を理解する
人事労務に集まるデータとナレッジから、負荷、制度上の問題、変化の兆候を捉える。
04
人的資本を動かす
AIが組織の兆候と選択肢を示し、人事と経営が解釈し、意思決定する。
PRODUCT
ChatZO
Zero Operationを、年末調整の実務から実装する最初のプロダクトです。
PRODUCT
ChatZO
書類回収、読み取り、検証、不備検知、追完依頼までを一連の流れとして設計し、 通常案件はAIへ、判断できない案件だけを人へ渡します。
START WITH THE WORK
システムではなく、残っている仕事から相談する。
現行フロー、利用中のSaaS、確認や例外の内容を整理するところから始められます。